crixex-এ দায়িত্বশীল খেলা

crixex-এ গেমিং সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এটি কেবল একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের মৌলিক নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

অভিভাবকদের জন্য বার্তা:

আপনার পরিবারে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন। crixex অ্যাপ বা ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা থেকে শিশুদের দূরে রাখুন এবং অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে তাদের সচেতন করুন।

গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। কিন্তু কখনো কখনো এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে বুঝতে হবে গেমিং আপনার জন্য একটি সমস্যা হয়ে উঠছে।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎভাবে উত্তর দিন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।

crixex আপনাকে আপনার নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি সহজেই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, যা নিশ্চিত করে যে আপনি নিজের সাধ্যের বেশি খরচ করতে পারবেন না।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি:

• আপনার crixex অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
• "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান
• "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবটি নির্বাচন করুন
• "ডিপোজিট সীমা" অপশনে ক্লিক করুন
• আপনার পছন্দের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সংরক্ষণ করুন

সীমা নির্ধারণ করার পর আপনি যখনই ডিপোজিট করতে যাবেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নির্ধারিত সীমা পরীক্ষা করবে। সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

মাঝেমাঝে কিছুটা বিরতি নেওয়া স্বাস্থ্যকর। crixex-এর সময়-আউট সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। এই সময়ে আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে বা কোনো গেম খেলতে পারবেন না।

সময়-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। বিরতি শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়। তবে সময়-আউট মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবেই ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে না পারেন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো crixex-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে স্ব-বর্জন আবেদন করুন। এই সুবিধা সক্রিয় হলে আপনি কোনোভাবেই crixex-এ প্রবেশ করতে পারবেন না।

স্ব-বর্জনের ধাপসমূহ:

• ১

  সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

  [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান যে আপনি স্ব-বর্জন করতে চান।

• ২

  মেয়াদ নির্বাচন করুন

  ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর, বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের মধ্যে একটি বেছে নিন।

• ৩

  পরিচয় যাচাই

  নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া স্ব-বর্জন করতে পারবে না।

• ৪

  তাৎক্ষণিক কার্যকর

  অনুরোধ প্রক্রিয়া হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ হবে।

• ৫

  অর্থ ফেরত

  আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স নিরাপদে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে একা মোকাবেলা না করে সাহায্য নিন। crixex-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

পেশাদার সহায়তা সংস্থা:

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার সাহায্যের জন্য বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য সেবা কেন্দ্র বা জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর কাছে মনের কথা খুলে বলুন।

আপনার পরিবারের শিশু বা কিশোরদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। crixex শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, তাই অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে সেজন্য কিছু পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ:

• ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও স্ক্রিন লক ব্যবহার করুন
• ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন
• crixex-সহ জুয়া-সম্পর্কিত সাইটগুলো ব্লক করার জন্য ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
• শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন
• আপনার ব্যাংক কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সুরক্ষিত রাখুন
• সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন এবং সচেতন থাকুন

যদি আপনার সন্তান crixex অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে বা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।